Biết quyền của bạn
Mỗi ngày, hàng triệu người Canada nhận các cuộc gọi được tạo ra để khiến họ sợ hãi. Kẻ lừa đảo biết rằng nhiều người lo lắng về thuế, nợ nần hoặc tình trạng di trú — và chúng lợi dụng nỗi sợ đó để chống lại bạn. Hướng dẫn này giúp bạn hiểu quyền của mình và biết chính xác phải làm gì.
Có người gọi tự xưng là CRA
Một cuộc gọi thật từ Cơ quan Thuế Canada (CRA) rất khác với lừa đảo. Đây là cách phân biệt.
| Nhân viên CRA thật | Kẻ lừa đảo |
|---|---|
| Gửi thư qua bưu điện trước, trước khi gọi | Gọi bất ngờ và tạo cảm giác gấp gáp |
| Bình tĩnh và để bạn xác minh danh tính của họ | Đe dọa bắt giữ, trục xuất hoặc gọi cảnh sát |
| Chấp nhận cách thanh toán bình thường, có thể truy vết | Đòi thẻ quà tặng, chuyển khoản điện tử, tiền mã hóa hoặc Bitcoin |
| Không bao giờ ép bạn hành động trong vài phút | Nói bạn phải trả ngay nếu không sẽ gánh hậu quả |
CRA sẽ KHÔNG BAO GIỜ:
- Đe dọa bắt giữ ngay hoặc cử cảnh sát đến
- Đòi thanh toán bằng thẻ quà tặng, tiền mã hóa hoặc chuyển khoản điện tử
- Hỏi số SIN, hộ chiếu hoặc thông tin ngân hàng của bạn qua điện thoại
- Dùng lời lẽ hung hăng hoặc đe dọa để làm bạn sợ
Việc cần làm:
- Cúp máy. Bạn hoàn toàn có quyền kết thúc cuộc gọi.
- Hít thở. Không có chuyện xấu nào xảy ra vì bạn đã cúp máy.
- Nếu muốn chắc chắn, hãy gọi trực tiếp cho CRA: 1-800-959-8281.
Một người đòi nợ đã gọi cho tôi
Việc xử lý nợ nần vốn đã căng thẳng. Bạn xứng đáng được đối xử tử tế, và pháp luật đứng về phía bạn.
Quyền của bạn:
- Bạn có quyền được đối xử tôn trọng, không bị đe dọa
- Bạn có thể yêu cầu bằng chứng rằng khoản nợ thật sự là của bạn
- Bạn có thể yêu cầu họ chỉ liên hệ với bạn bằng văn bản
Người đòi nợ không được:
- Đe dọa, uy hiếp hoặc dùng lời lẽ lăng mạ
- Gọi trước 7 giờ sáng hoặc sau 9 giờ tối
- Liên hệ với chủ lao động, gia đình hoặc bạn bè của bạn về khoản nợ
- Gọi nhiều đến mức trở thành quấy rối
Tôi liên tục nhận cuộc gọi chào hàng
Bạn có thể chặn miễn phí hầu hết các cuộc gọi tiếp thị không mong muốn bằng cách thêm số của mình vào Danh sách Không Gọi Quốc gia của Canada. Mất khoảng hai phút. Đăng ký trực tuyến tại lnnte-dncl.gc.ca, hoặc đăng ký qua điện thoại tại 1-866-580-3625.
Tôi nghĩ mình đã bị lừa
Các bước cần làm:
- Nếu bạn đã tiết lộ thông tin ngân hàng, hãy gọi ngay cho ngân hàng để bảo vệ tài khoản của bạn.
- Ghi lại những gì đã xảy ra — số điện thoại, thời gian và những gì đã nói.
- Báo cáo cho Canadian Anti-Fraud Centre: 1-888-495-8501.
- Nếu bạn bị mất tiền, hãy báo cho cảnh sát địa phương.
Nhận được cuộc gọi không chắc chắn? Hãy tra cứu và báo cáo để bảo vệ người khác.
Tra cứu số