권리를 알아두세요
매일 수백만 명의 캐나다인이 겁을 주려고 만든 전화를 받습니다. 사기꾼들은 많은 사람이 세금, 빚, 이민 신분을 걱정한다는 것을 알고 그 두려움을 이용합니다. 이 안내서는 여러분의 권리를 이해하고 무엇을 해야 하는지 정확히 알 수 있도록 돕습니다.
누군가 CRA(국세청)라고 하며 전화했어요
캐나다 국세청(CRA)의 실제 전화는 사기 전화와 매우 다릅니다. 다음과 같이 구분하세요.
| 진짜 CRA 직원 | 사기꾼 |
|---|---|
| 전화하기 전에 먼저 우편으로 편지를 보냅니다 | 갑자기 전화해 다급하게 만듭니다 |
| 침착하며 신원을 확인하게 해 줍니다 | 체포, 추방 또는 경찰로 위협합니다 |
| 정상적이고 추적 가능한 결제 방법을 받습니다 | 기프트 카드, 이체, 암호화폐, 비트코인을 요구합니다 |
| 몇 분 안에 행동하라고 압박하지 않습니다 | 지금 당장 내지 않으면 불이익을 받는다고 말합니다 |
CRA는 절대 다음과 같이 하지 않습니다:
- 즉시 체포하겠다고 위협하거나 경찰을 보내는 일
- 기프트 카드, 암호화폐, 이체로 납부를 요구하는 일
- 전화로 SIN(사회보험번호), 여권, 은행 정보를 묻는 일
- 겁을 주려고 공격적이거나 위협적인 말을 쓰는 일
해야 할 일:
- 전화를 끊으세요. 그냥 통화를 끝내도 됩니다.
- 심호흡을 하세요. 전화를 끊었다고 나쁜 일은 생기지 않습니다.
- 확실히 하려면 CRA에 직접 전화하세요: 1-800-959-8281.
당신은 곤경에 빠진 것이 아닙니다. 실제 세금 문제는 항상 먼저 우편으로 처리되며, 갑작스러운 전화로 처리되지 않습니다.
채권 추심원이 전화했어요
빚을 다루는 일은 그 자체로 힘듭니다. 당신은 존중받을 자격이 있으며, 법이 당신의 편입니다.
당신의 권리:
- 위협 없이 존중받으며 대우받을 권리가 있습니다
- 그 빚이 정말 당신의 것인지 증거를 요구할 수 있습니다
- 추심원에게 서면으로만 연락하도록 요청할 수 있습니다
추심원이 할 수 없는 일:
- 위협하거나 겁을 주거나 모욕적인 말을 사용하는 일
- 오전 7시 이전이나 오후 9시 이후에 전화하는 일
- 당신의 빚에 대해 고용주, 가족, 친구에게 연락하는 일
- 괴롭힘이 될 정도로 자주 전화하는 일
판매 전화가 계속 와요
캐나다의 수신 거부 목록(National Do Not Call List)에 번호를 등록하면 원치 않는 대부분의 텔레마케팅 전화를 무료로 막을 수 있습니다. 약 2분 걸립니다. lnnte-dncl.gc.ca에서 온라인으로 등록하거나 전화로 1-866-580-3625에 등록하세요.
사기를 당한 것 같아요
괜찮습니다. 사기꾼은 사람을 조종하는 전문가입니다. 이것은 당신의 잘못이 아닙니다.
해야 할 단계:
- 은행 정보를 알려줬다면, 계좌를 보호하기 위해 즉시 은행에 전화하세요.
- 무슨 일이 있었는지 적어두세요 — 번호, 시간, 그리고 무슨 말을 했는지.
- Canadian Anti-Fraud Centre에 신고하세요: 1-888-495-8501.
- 돈을 잃었다면 지역 경찰에도 신고하세요.
확실하지 않은 전화를 받으셨나요? 번호를 조회하고 신고하여 다른 사람을 보호하세요.
번호 조회